Report: Persona DGBZ
O processo DGBZ de criação de persona pode ultrapassar os 90% de correspondência com um cliente real. Isso significa que é possível identificar, mapear e cruzar quais são as necessidades e desejos dos clientes e como os imóveis podem suprir tais necessidades.
Antes de nos aprofundarmos, é preciso ter claro em mente o que é uma “persona”.
Personas são avatares criados tendo em mente o “cliente ideal”. Neste contexto, este avatar tem a renda necessária para a compra de um apartamento, tem os filhos que ocuparão o segundo dormitório e as áreas de lazer, e o hábito de andar de bicicleta, o que é perfeito, uma vez que o empreendimento tem um bicicletário.
Quanto mais complexa - e completa - é essa persona maior a relação que ela pode ter com um cliente real. Isso é crucial para que possamos criar e executar estratégias de comunicação que converse com os desejos dos clientes em potencial.
- Público alvo x Persona
Muitos confundem público alvo com persona e é importante saber que são coisas distintas. O público alvo é composto por pessoas reais, que reúnem uma série de características comuns que são usadas para mapear pessoas que atendem à um perfil composto por:
- Educação
- Classe social
- Gênero
- Idade
- Nacionalidade
- Profissão
No geral, são informações mais amplas.
Uma persona, por outro lado, é elaborada através de dados psicográficos, onde se usa histórico, dados, análise e estudos de perfis para criar uma situação hipotética sobre diversos aspectos de uma pessoa como:
- Gostos pessoais
- Sensibilidade a preços de serviços e produtos
- Qualidade desejada em um produto ou serviço
- Personalidade
- Estilo de vida
- Valores morais
Com a persona (ou personas) que correspondem à clientes reais, a DGBZ pode, entre outras coisas, chegar à altos índices de segmentação, acelerando o processo de aprendizado de máquina das plataformas de anúncios, por exemplo, que começam a operar em alta performance muito mais rápido.
E, para que você entenda como funciona o processo de criação de personas da DGBZ e como aceleramos vendas através delas, preparamos um report completo sobre o assunto:
Faça do download gratuito do Report na parte superior da página.
Report: Persona DGBZ